Descrição de negócio
Agente Virtual é um elemento técnico do processo de cálculo que pode ser utilizado de diversas formas. As aplicações mais comuns são o complemento de Equipes quando não há todos os elementos necessários para a sua formação, ou quando há a necessidade de complementar o time com Agentes que não atuam mais na empresa, mas ainda geram alguma receita.
Normalmente são elementos criados durante o processo de implantação e dependendo da aplicação podem ser eliminados, caso percam a função.
Para saber se um Agente está sendo considerado como Virtual ou não basta acessar o menu Comissões/ Agentes, entrar no cadastro do Agente e observar logo abaixo do Centro de Custo, caso ele seja Virtual haverá a indicação: “Agente Virtual”
